موضوع :
سایر موضوعات ,
اخبار سایت ,
زمان: 1393/06/26
اسکینک به تک تک کاربران توجه دارد نه چند نفر
سلام
مدتی هست در انجمن صحبت هایی درمورد کیفیت مطالب اسکینک میشه که هر چند ما تعداد زیادی کاربر داریم که اصلا به انجمن سر نمیزنند اما لازم بود سیاست کاری اسکینک تشریح شود. یادآور میشویم مطلب کمی طولانی است پس ما را ببخشید... حرف دلی از تیم اسکینک هست.
ادامه مطلب را دنبال کنید...
شاید ما تعدادی کاربر داریم که در زمینه گرافیک بعضی مطالب براشون خنده دار بیاد.
مثلا یک مطلب بود پاور پوینت هدر مهر گراف به این آدرس:
http://www.skinak.ir/post/811/%D9%BE%D8%A7%D9%88%D8%B1-%D9%BE%D9%88%DB%8C%D9%86%D8%AA-%D9%87%D8%AF%D8%B1-%D9%82%D8%A7%D9%84%D8%A8-%D9%85%D9%87%D8%B1-%DA%AF%D8%B1%D8%A7%D9%81.html
بله از نظر یک گرافیست حرفه ای این مطلب خنده دار هست. و اما دیدگاه اسکینک کاملا فرق دارد.
ما با دیدن این مطلب که پست مهمان هست به چیز های خیلی وسیع تر توجه داریم. از جمله:
1-این کاربری که با ذوق این مطلب رو آماده کرده از کجا باید شروع کند؟ همین یک مطلب میدونید چقدر در روحیه کاری اون تاثیر داره؟
2-ما طبق برداشتی که از نظرات داریم درصد قابل توجه ای از کاربران حتی فوتوشاپ رو روی سیستمشون ندارند چه رسد به اینکه قصد ویرایش لایه باز داشته باشند. پس این طور مطلبی میتونه خیلی مفید باشه براشون. چون پاور پوینت در هر سیستمی هست.
3- و 4 و .. هم داره اما به همین 2 مورد بسنده کردیم.
--------------------------------------------------------
مدتی در پشتیبانی رزبلاگ بودم که کاربرانی بودند که مثلا سوال میکردند:
1-چطور یک عکس که د کامپیوتر هست در وبلاگمون بذاریم؟
حالا یه مثال میزنم شما به مطلب زیر توجه کنید:
http://webgoo.ir/65/%D8%A2%D9%85%D9%88%D8%B2%D8%B4-%D9%86%D8%AD%D9%88%D9%87-%D8%AF%D8%B1%D8%AC-%D8%AA%D8%B5%D9%88%DB%8C%D8%B1-%D8%AF%D8%B1-%D9%88%D8%A8%D9%84%D8%A7%DA%AF
نظراتش رو هم بخونید.
2-سوال میشد که من با خرید دامنه و اتصال به وبلاگ از کجا وارد سایتم بشم؟ همه مطالب منتقل میشه به دامنه یا مقداری؟ دیگه نمیخواد بیانم رزبلاگ؟ و..
پس این افراد هیچ حی ندارند؟ دیدگاه اسکینک این نیست! دیدگاه اسکینک توجه به تک تک کاربران هست. اگر یک مطلب یک بازدید هم داشته باشه و اون یک نفر مشکلش حل بشه ما اون مطلب رو منتشر خواهیم کرد.
----------------------
از این موضوعات زیاد هست مثلا ما در شیراز وب هاست که به کاربرانمون هاست ارائه میدیم و اگر مثلا روزی 10 کاربر جدیدداشته باشیم حداقل 5 نفر تیکت میدن که رمز هاست چیه و یا اینکه از کجا میشه رمز رو عوض کرد در صورتی که تمامی این مسائل ایمیل میشه. با وجود اینکه ایمیل میشه اما متوجه نمیشوند. پس مطلب زیر:
آموزش تغییر رمز در سی پنل با دو روش
از نظر اسکینک یک مطلب بسیار مهم هست که 1 ساعت بنده به عنوان مدیر اسکینک برای اماده کردنش وقت میذارم. حالا حتی اگر 50 بازدید داشته باشه. حداقل 25 نفر از اون 50 نفر شکلشون حل شده! همین ارزشش از 10 هزار بازدید که بدون استفاده باشه با ارزش تر هست.
-------------------------------
موضوع دیگه ای که هست اینه که ما مثل یه عده روزانه نگاه نمیکنیم ببین چند نفر در نظرات گفتند مرسی , علی بود , دمت گرم احمد, عالیه مصطفی و.. بر عکس ما صبح که وارد پنل میشیم به این توجه داریم که به جای 50 تا نظر عالی بود و .. 3 تا نظر باشه که : من این مشکل رو در قالبم دارم میشه حلش کنید؟ من میخوام دامنه ثبت کنم چجوری دامنه ثبت میکنند.؟
نتیجه گیری این مطلب: اسکینک اینگونه می اندیشد که روزانه بالاترین تعداد آنلاین را در بین وبلاگ های هم موضوع دارد! بله ما اینگونه یک سال را در اسکینک سپری کردیم که میان گین 30 نفر انلاین و نهایت 40 نفر آنلاین به این آمار فعلی تبدیل شده که در ساعت 4 بامداد 20 کاربر فعال و وفادار آنلاین داریم.
با تشکر از تمامی کسانی که وقت گذاشتند و این مطلب رو خواندند! و عذر خواهی به خطر طولانی بودن و همچنین اگر غلط املایی بود هم عذر خواهی میکنم متن و فقط یک بار مرور کردم.
1692
نظرات : 18 تا
بازدید : بار
